46 % Ausschließlich Mobile für Erforschung Lokale Produkte, Dienstleistungen: Study

xAd | 04 / 30 / 2013


Wenn es darum geht, für lokale Produkte und Dienstleistungen zu suchen, 45 Prozent Reichweite für ihre mobilen Geräte zuerst und 46 Prozent ausschließlich mobil wie ihre Recherche-Tool verwenden, nach einem neuen Bericht von xAd und Telemetrics.

Der zweite "US Mobile-Weg-zu-Kauf-Studie" festgestellt, dass 54 Prozent der mobilen Nutzer konsultieren weitere Medienquellen in ihre Kaufentscheidung zu unterstützen, während 49 Prozent verwenden einen PC als primäre Medienressource. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass mobile Benutzer suchen früher und häufiger für lokal relevante Informationen.

"Was war wirklich in diesem Jahr war interessant, wie wichtig Handy als Medium nicht nur für dringlicher oder unmittelbaren Bedürfnisse immer, aber für die Forschung im Allgemeinen", sagte Monica Ho, Vice President of Marketing, xAd Inc. , New York. "Was wir gefunden ist etwa ein Drittel der Shopping-bezogenen Aktivitäten kommen jetzt von einem mobilen Gerät.

"Wir fanden heraus, dass viele der Nutzer, vor allem auf dem mobilen Gerät, weil sie dringender Bedarf als Tablet-Nutzer neigen zu haben, wurden sie für die lokale Relevanz der Suche eine Menge Zeit", sagte sie. "Wegen der, dass Sie sehen, wie sie für bestimmte Informationen wie Karten suchen und Informationen und Kontaktinformationen zu fahren.

"Etwa 60 Prozent der Verbraucher, die waren die befragten, dass, während sie waren auf der Suche und der Suche nach Informationen, sie diese Unternehmen innerhalb von fünf Meilen von zu erwarten, wo sie waren zur Zeit an. "

Lokale Relevanz
Eine wichtige Erkenntnis aus dem Bericht ist, dass 50 Prozent aller mobilen Nutzer verlassen sich auf ihr Gerät zu Beginn des Forschungsprozesses. Darüber hinaus verwenden eine von drei Benutzer ihr Gerät während des gesamten Kaufprozesses.

Ein wichtiger Mitnehmen ist, dass die lokale Relevanz und Promotions ein kritischer Faktor sind die Kaufentscheidungen und Umwandlungen von mobilen Nutzern bei der Beeinflussung, die Lage zitiert, lokale Angebote und Aktionen wie die Top-Gründe für den Kauf Auswahl.

Die Umfrage ergab, dass fast jeder dritte Smartphone-Nutzer und eine von vier Tablet-Nutzer ihr Gerät für Kontaktinformationen wie Telefonnummer, Adresse oder Karte und Wegbeschreibungen speziell verweisen. Zusätzlich, 60 Prozent erwartet Geschäfte zu Fuß oder mit lokalen Fahrstrecke von ihrem aktuellen Standort.

Verhalten variiert je nach Kategorie
Diese Ergebnisse legen nahe, dass Vermarkter, die zu erreichen motiviert wollen, ready-to-buy mobile Anwender sollten deutlich, vor allem am Anfang des Kaufzyklus zu platzieren lokalen Kennungen konzentrieren.

Allerdings variieren die mobilen Verhaltensweisen, die von Industrie und Kategorie, was bedeutet, Vermarkter müssen verstehen und gestalten ihre Kampagnen basierend auf den mobilen Kaufgewohnheiten, einschließlich der bevorzugten Forschungsinstrumente, Aktivitäten und mobilen Einkauf Einflüsse.

Zum Beispiel kann die Unmittelbarkeit der Bedarf erheblich variieren je nach der Kategorie, mit Gas und Komfort und Bank- und Finanz Bedürfnisse im Zusammenhang mit tendenziell mehr sofort zu sein, geschieht sofort oder innerhalb eines Tages.

Doch in den Einzelhandel und Versicherungskategorien waren Bedürfnisse weniger dringlich, mit einem Drittel im Monat oder länger geschieht.

Insgesamt mobilen Benutzer über die Kategorien hatten sehr hohe Kaufabsicht studierte bei 60 Prozent der Smartphone-Nutzer und 53 Prozent der Tablet-Nutzer haben Käufe im Zusammenhang mit ihrer mobilen Tätigkeit abgeschlossen.

Smartphone-Conversions
Die Studie hinterfragt die Gültigkeit anderer Berichte darauf hindeutet, dass Smartphones sind keine signifikante Anzahl von Konvertierungen auf die gleiche Weise fahren, dass Tabletten sind.

"Was wir in unserer Forschung gefunden, dass die Umsätze auf Smartphones sind passiert, aber sie geschehen nicht online", sagte Frau Ho. "Die Umsätze, wenn sie auf Smartphones sind passiert, passieren die meisten offline.

"Für den Einzelhandel, 77 Prozent der Einkäufe, die von der Forschung auf dem Smartphone passiert ist offline, in einem Geschäft oder über einen Telefonanruf "getan kam, sagte sie.

Insgesamt ergab die Studie, dass 53 Prozent aller mobilen Nutzer und 74 Prozent der Smartphone-Nutzer sind, die ihre Einkäufe offline oder im Laden.

Planung entsprechend
Weitere Ergebnisse der Studie, dass für Smartphones, 57 Prozent der Suchenden direkt an die Marke App oder Website gehen ebenso wie die fast 60 Prozent aller mobilen Nutzer und fast 80 Prozent der Tablet-Nutzer angezeigt ihr Gerät zu Hause, signalisiert, dass die mobile Nutzung Desktop / PC-Nutzung zu kannibalisieren beginnt.

Der Bericht basiert auf einer Befragung von 2 . 000 US-Smartphone und Tablet-Nutzer, die von Nielsen durchgeführt wurde.

"Wir haben einige sehr deutliche Unterschied in den verschiedenen Kategorien zu sehen, die wir untersucht haben, nicht nur in Bezug auf die Dringlichkeit des Bedarfs und wenn der Erwerb geschieht, sondern auch in Bezug auf die Art von Websites, die diese Verbraucher zugreifen würde", sagte Frau Ho .

"Da gibt es diese sehr deutliche Unterschiede, Vermarkter wirklich brauchen, um diese Unterschiede nach Kategorie zu verstehen und stellen Sie sicher, dass sie ihre Medien entsprechend planen", sagte sie.

Zitat zu Mobile Marketer

Portions of this page translated by Google.