Vergiss 'Showrooming': 77 % Der Mobil Einzelhandel Shopper kaufen In-Store

xAd | 05 / 22 / 2013


Schauen Sie nicht jetzt, aber das Smartphone könnte am Ende mehr Freund als Feind für den Einzelhandel sein. Laut einer neuen Studie von xAd und Telmetrics , Mobile macht inzwischen ein Drittel aller Einzelhandelstätigkeit online 98 Millionen Kunden ein Smartphone als ihre Retail-Erfahrung mit. Und die überwiegende Mehrheit der mobilen Shopper am Ende Einkäufe im Laden zu machen - nicht auf Amazon.

Die Ergebnisse der Studie, die von Nielsen, im Widerspruch zu den anekdotischen "SHOWROOMING" Trend durchgeführt wurde (in dem die Verbraucher Forschung auf einem mobilen Gerät dann online oder in einem anderen Geschäft zu kaufen), die einige Einzelhändler geführt hat Preise online und andere gefunden passen zu schneiden Zugang zu wi-fi in den Laden. Die Studie fand heraus, dass 77 % Der Smartphone-Nutzer, die nach oben schauen einzelhandelsbezogenen Informationen auf dem Gerät kaufen im Laden einen Kauf zu tätigen - im Vergleich zu nur 20 %, Die so tun online.

"Die Menschen werden mit dem Smartphone im Laden als Kompliment an, was sie tun", sagt Bill Dinan, Präsident von Telmetrics, das Call-Tracking-Firma, die die Umfrage Co-gefördert. "Wenn Sie anfangen, das Smartphone als Ergänzung zum Kaufzyklus zu betrachten, und die Einzelhändler, dass zu verstehen, wird diese Zahl nur erhöhen."

Der Fehler, sagt Dinan, ist der Smartphone als "letzte Meile" Gerät zu denken, nur verwendet, Produkt oder die Preise im Laden zu vergleichen. Der Bericht stellte fest, dass die Hälfte ( 54 %) Aller handelsbezogenen Aktivitäten auf Smartphones tritt zu Beginn des Kaufzyklus, auch bevor der Verbraucher in den Laden geht. Das ist im Vergleich zu 11 % Der Käufer, die sagten, dass sie ihr Gerät am Ende ihres Forschungsprozesses nutzen.

Dennoch enden diese mobile Verbraucher mit erstaunlicher Geschwindigkeit den Kauf auf. Der Bericht stellte fest, dass 56 % Aller mobilen private Nutzer gingen auf einen Kauf zu tätigen. Das ist in-line mit einer aktuellen Umfrage von Google, die ergab, dass mehr als die Hälfte aller mobilen Suchanfragen führen zu einem Telefonanruf, zu speichern besuchen oder zum Kauf.

Unterstreichend Befunde in anderen Berichten, fand die Studie auch, dass die Lage Angelegenheiten für mobile Anwender. Ein Viertel der Nutzer gaben sie die Nähe des Retail-Geschäft betrachtet war der wichtigste Faktor bei der Informations auf einem mobilen Gerät suchen. Und 57 % Der Befragten gaben an, sie Standorten innerhalb von fünf Meilen von ihrem Standort zu erwarten.

Das Endergebnis ist, dass die mobile Nutzung entwickelt sich ständig weiter, wie die Hardware und Software verbessert. Bestimmte tentpoles von mobilen Verhalten wie Unmittelbarkeit und Nähe konstant bleiben, aber andere wie SHOWROOMING auf die Anwendungen und Dienstleistungen auf dem Markt verfügbar, variieren.

Artikel gepostet ursprünglich auf StreetFightMag.com

Portions of this page translated by Google.