Wie verwenden Einzelhändler Mobile in den sich verändernden Pfad zu kaufen?

xAd | 11 / 07 / 2013


Trotz Wandel des Konsumverhaltens, der traditionellen Verkaufstrichter noch hilft mobilen Bemühungen

Digital ist den Pfad zum Kauf kompliziert. Die geordnete Entwicklung von Entdeckung zu erwägen, um Loyalität zu kaufen ist jetzt eher ein Gewirr von Pfaden mit mehreren Kanälen für die Verbraucher zu folgen. Jedoch das große Modell der Verkaufstrichter ist noch eine nützliche Metapher, und es hilft die Rolle der mobilen Werbung im Einzelhandel, Rahmen, nach einem neuen eMarketer-Bericht "Mobile Advertising im Einzelhandel: Tracking die Changing Kauf Path."

An der Spitze des Trichters, möchte Werbe einzuführen oder wieder einzuführen, sich an Verbraucher, und ein bisschen weiter unten, engagieren sie und bauen eine langfristige Beziehung. Smartphones haben einzigartige Fähigkeiten, um diese Einführungen machen und Beziehungen aufzubauen.

Verbraucher in der Regel in ihre Lieblings-Shop speichert, ob sie online oder offline. Oft sind diese Käufer nicht einmal bewusst Alternativen, so dass die erste Herausforderung für den Einzelhandel ist, potenzielle Kunden von ihrer Existenz zu informieren. Nennen Sie es, das Bewusstsein oder Entdeckung haben Einzelhändler immer beworben, um sich bekannt zu geben, aber mobilen fügt eine transformative Element: Lage.

Es ist noch früh Tage für standortbasierte Werbung. Selbst in diesem frühen Stadium, jedoch führt es sehr gut für den Einzelhandel, die offensichtlich ist in xAd und Telmetrics ' März 2013 Studie. Ein Drittel der Tablet-Besitzer und fast ein Viertel der Smartphone-Besitzer waren höchstwahrscheinlich auf Anzeigen zu klicken, die lokal für sie relevant waren.

Für Einzelhändler mit mobile, die "Gegenleistung" Phase des traditionellen Trichter-Modell ist wahrscheinlich am besten als Engagement ausgedrückt: Verbraucher, die Interaktion mit Einzelhändlern. Mobile große Wirkung auf Engagement kommt über Einzelhändler mobile apps und social-Media-Marken-Seiten.

Ein Mai 2013 Chef-Marketer Studie fand heraus, dass unter den Vermarktern, das primäre Ziel von mobilen Anwendungen war der Bau Häufigkeit von Interaktionen und die Auseinandersetzung mit einer Marke. Einige Händler nutzen Anzeigen Apps Interessenten einzuführen; andere verwenden, um Anzeigen bestehenden Kunden zu überzeugen, ihre Beziehung zu vertiefen.

Die näher Verbraucher bekommen um einen Kauf, je mehr sie ihre Telefone benutzen – bis zu einem Punkt. Smartphones zeichnen sich als instant Informationsquellen, nie mehr, als wenn Verbraucher den Preis, die Qualität und die Verfügbarkeit eines Artikels bewerten. Sie besuchen Sie Suchmaschinen, BEWERTUNGEN und Produktinformationen schauen oder Fragen Sie ihre Freunde, aber weniger tatsächlich Elemente direkt von Handys zu kaufen. Inserenten reagierten mit Ad-Dollar Schwerpunkt Shopper im Forschungsbereich, insbesondere Werbung in Suchmaschinen, im Gegensatz zu den eigentlichen Punkt des Kaufs zu beeinflussen.

In einem Juni 2013 Umfrage von JiWire durchgeführt, nur 14 % Der Käufer bevorzugt in-Store, mit dem Rest der Forschung Laptops und mobilen Geräten. Nur weiter unten am Trichter, am eigentlichen Ort des Kaufs, 45 % Bevorzugt In-Store-Einzelhandelsprodukte kaufen. Tatsächlich Menschen ihre Geräte verwenden meist zu erforschen, nicht Produkte zu kaufen.

Klicken Sie hier, um den vollständigen Bericht zu lesen eMarketer

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