Study: 50 Percent Of Insurance Seekers Start On Mobile Devices

xAd | 11 / 05 / 2013


Die neueste Datenfreigabe aus seiner " Mobile-Pfad zum Kauf "Forschung, Nielsen, XAD und Telmetrics haben eine hergestellt Infografik enthält Erkenntnisse über den Einsatz von mobilen Geräten in der Versicherungs Einkaufen.

Das 2013 Mobil-Pfad-zu-Kauf-Studie wurde auf der Online-Umfragedaten basieren (n = 2 . 000 ) Und Verhaltensbeobachtung von "Nielsen Smartphone Analytics Panel 6 . 000 Apple und Android-Nutzer. "Die breitere Studie befasste sich mit mobilen Aktivitäten und Kaufverhalten in einer Reihe von vertikalen Märkten.

Die Versicherungsmärkte in dieser Datenfreigabe abgedeckt waren Gesundheit, Auto und Hausbesitzer Versicherung (nur USA). Im Durchschnitt Versicherungskaufentscheidungen wurden nach mindestens einem Monat der Verbraucherforschung mit Beteiligung mehrerer Geräte hergestellt. Die Studie fand heraus, dass letztlich 40 Prozent der Conversions geschah über das Telefon ( "offline"). Der Rest passiert in lokalen Versicherungsvertreter Büros, auf Tablets oder PCs.

Tabletten wurden sehr stark in den Versicherungen Forschungsprozess verwendet — weitgehend in der Heimat als PC ersetzt oder ergänzt.

Sehr wenige versicherungsbezogenen Konvertierungen geschah als e-Commerce-Transaktionen auf Smartphones. Dennoch waren Smartphones ein kritisches Element in den Forschungsprozess Verbraucher.

Nach der Studie 40 Prozent der Versicherungsforschungszeit wurde auf mobilen Geräten ausgegeben (Smartphones, Tablets) und 25 Prozent der Studienteilnehmer verwendet mobile Geräte ausschließlich in ihrer Forschung. Die Hälfte der Versicherungskäufer begann ihre Forschung auf mobilen Geräten als auch.

Jeder der Vertikalen studierte in den Mobile-Pfad zu Forschungs Kaufen zeigen leicht unterschiedliche Nutzungsmuster und Nuancen. Der Versicherungs vertikalen vielleicht mehr als einige der anderen ist eine Multiscreen-Geschichte. Das ist zum Teil, weil es so ein High-Betrachtung und forschungsintensiven Kategorie.

Während Anrufe, Geschäftsstelle Besuche und den PC Versicherung alle beteiligt waren erwerben, Entscheidungen und Konvertierungen, Vermarkter, die mobile zu vernachlässigen (organische und anzeigen) sind möglicherweise nicht auf Leads und Möglichkeiten, um ihre Marken zu stärken und messaging mit Handy und Mobile-First-Benutzern.

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Artikel Zitat auf Marketing-Land

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