Warum effektiv Messleitung Leistung in Mobile ist wichtiger

xAd | 11 / 21 / 2012


Wenn Sie wie die meisten digitalen Vermarkter sind, engagieren Sie in der Werbung eine von zwei Ziele zu erreichen - entweder zu generieren oder das Bewusstsein zu erhöhen (für Ihre Marke, ein neues Produkt, etc.) oder neue Leads oder Kunden zu generieren. Die Metriken verwendet jedes dieser Ziele zu messen variieren dramatisch sowohl in Art und Komplexität.

Effektive Reichweite Messungen sind in der Regel einfach und leicht wie die Daten befasst sich mit der Reichweite und Schaltung von Anzeigen zu messen, leicht durch Dritte Tracking-Tags erfasst oder vom Verleger oder Ad-Netzwerk selbst durchlaufen. Wenn es Marke und / oder Angebot Bewusstsein ist oder heben Sie suchen - eine einfache Marke Lift Studie dies mit minimaler Zeit und Investitionen beheben können.

Lead-Messung auf der anderen Seite ist oft sehr komplex für die einfache Tatsache, dass jedes Unternehmen sie anders misst. Trotz dieser Tatsache sind die häufigsten in der digitalen Welt verwendeten Kennzahlen dieser Art von Leistung zu messen sind:

  • Klicks.
  • Anrufe.
  • Eine abgeschlossene Online-Formular oder Prozess.

Marketer haben den Wert dieser drei Aktionen zu einer Wissenschaft - die höheren Absicht Metriken, um die wertvollsten zu sein. Zum Beispiel werden Klicks der Regel am wenigsten wertvoll, da nur ein kleiner Prozentsatz einer tatsächlichen Leitung oder einem Verkauf umwandelt. Während Anrufe und ausgefüllte Formulare, die wertvollsten sind als zeigen sie wahre Absicht mit dem Geschäft zu engagieren.

In Mobile, gibt es ein neues Engagement Metrik, die weitgehend von den Vertreibern neu in den Raum übersehen wird, die genauso wertvoll, wenn nicht mehr wert als eine qualifizierte Führung Maßnahme ist, einen Anruf oder ausgefüllte Formulare: Der Zugang von Karte und Wegbeschreibungen. Diese Maßnahmen sind von großem Wert, da der Akt der Sie suchen Karte anzuzeigen und Wegbeschreibungen ein hohes Maß an Benutzerabsicht demonstriert durch einen Offline-Besuch in einem Geschäft oder den Standort zu konvertieren.

Forschung sagt uns, dass die Mehrheit der Verbraucher sind on-the-go, wenn mobile Inhalte zugreifen und als Ergebnis zeigen, dringender oder unmittelbaren Bedürfnisse. In der Tat, nach Erkenntnissen aus der jüngsten Mobil-Pfad-zu-Kauf-Studie , bis zu 85 Prozent der mobilen Nutzer suchen nach Karte und Richtungen als Folge eines mobilen Suche Fahrt - mit den meisten dieser Aktionen in einem ultimativen Kauf führt.

Aber der Wert der Karte und Wegbeschreibungen vs. Klicks oder Anrufe variiert von Mobil Kategorie zu Kategorie. Um am besten dieses einzigartige Verhalten zeigen, lassen Sie uns die sekundäre Aktion (Aktionen, die nach dem ersten Klick auf eine Anzeige auftreten) schauen Aktivitäten aus zwei Kategorien - Reisen und Restaurants - da sie eine Reihe von mobilen Nutzer Kaufabsicht decken.

Die Reisebranche besteht aus drei verschiedenen Unterkategorien - Hotels, Fluggesellschaft, und Autovermietung. Während die Gesamt mobilen Interaktion des Benutzers mit der Reise Kategorie wurde Teil eines längeren Forschungsprozesses zu sein, zeigt das Hotel Unterkategorie erhöhte Dringlichkeit in Benutzer sekundären Aktionen. Mehr als drei Viertel der mobilen Reise Benutzer herunterladen Karte und Wegbeschreibungen, wenn sie mit Hotels zu konvertieren suchen, während beide Fluggesellschaften und Autovermietung Aktivität durch Anrufe dominiert wurde.

Diese Information ist wichtig, in der richtigen Wert auf die Leistung erreicht durch mobile Werbung platzieren.

Um ein Hotel-Kampagne Erfolg auf Klick beurteilen allein zu rufen und nicht berücksichtigen Karte und Wegbeschreibungen würde nicht nur einen schlechten Dienst sein, um sowohl die Werbenden und der Verleger aber letztlich in niedrigeren Kampagnenleistung zur Folge haben als tatsächlich erreicht. Zur gleichen Zeit, Airline-Messung und Autovermietung Kampagne Erfolg auf nur Klicks, ohne Anrufe einschließlich vermissen würde die tiefere Interaktion von mehr durchgeführt als 70 Prozent des Publikums.

Abbau-of-travel-Sekundär-Aktionen

Das gleiche kann mit Restaurants zu sehen ist, eine mobile Kategorie, die eine höhere Gesamt Gefühl der Dringlichkeit demonstriert. Mehr als 30 Prozent der Smartphone-Nutzer suchen mit einem Restaurant sofort und Benutzerabsicht zu konvertieren verdoppelt innerhalb einer Stunde (nach dem xAd / Telmetrics Mobil Path to Purchase Study) zu konvertieren.

Aus diesem Grund sehen wir insgesamt hohe Engagement mit Karte und Wegbeschreibungen, wie Nutzer unterwegs und suchen nach Geschwindigkeit und Bequemlichkeit sind ihre nächste Mahlzeit zu finden. Aber ein Tauchgang in die Restaurant Unterkategorien zeigt wichtige Veränderung, die die Notwendigkeit unterstützt weiter für Nachwirkung Messung spezifisch bestimmt das Publikum.

Fast Food und sit-down Restaurant Aktivität zeigt, dass mehr als 80 Prozent der Nutzer bevorzugen schnelle Karte und Wegbeschreibungen für das nächste Restaurant dienen bei der Suche zu nutzen (QSR) oder ein feines Essen Einrichtung, während fast 20 Prozent der Nutzer der Suche nach Pizza bevorzugen es, ihre nächste Pizzeria zu rufen zu klicken - ohne Zweifel eine Bestellung abholen oder Lieferung zu platzieren.

Die Variation der sekundären Aktionen zwischen QSR, sit-down, und Pizza-Restaurants steht im Einklang mit ihren jeweiligen Geschäftsmodellen - ein wesentliches Element zu berücksichtigen, wenn Kampagnenerfolg Metriken Planung.

Cafés, auf der anderen Seite scheinen die schwarzen Schafe der Restaurant Kategorie zu sein, ein breiteres Spektrum von Nachwirkung Nutzung einschließlich Karte zeigen und Wegbeschreibungen, Anrufe und genauso wichtig Bewertungen. Nun stell dir vor, wenn mobile Kampagne Messung für ein Kaffeehaus auf dem gleichen Nachwirkung Metriken als Pizzaliefergeschäft beurteilt wurde!

Die Notwendigkeit zur Unterscheidung zwischen Kategorie und Unterkategorie Publikum ist klar und wesentlich in Wert auf mobilen sekundären Aktionen als Leads platzieren.

Restaurant-Subkategorie-mobile-Sekundär-Aktionen

Also mit all dieser Branche Variation, wie Sie effektiv führen Performance in der Mobil messen? jede Umwandlung reiche Aktivität richtig verfolgt und bilanziert, wenn sowohl die Planung und Optimierung für die Leistung sowie rekapitulieren Kampagne Erfolge Durch die Sicherstellung.

So wie Handy ein zunehmend wichtiger Bestandteil des Marketing-Mix ist, alle sekundären Aktionen müssen im Gespräch einbezogen werden Kampagnen, um sicherzustellen, gebaut und an geeigneter, leistungsorientierte Benchmarks gehalten, die alle Vorteile der mobilen einzigartigen Fähigkeiten nehmen.

Originalartikel veröffentlicht auf Search Engine Watch

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